1998年12月，因为有一手好的针线活，宋丽萍被同事叫到河南省范县濮城镇一家民办敬老院帮老人们缝衣被。当时的民办敬老院条件较差，老人们生活条件艰苦，宋丽萍看后心情很不平静。
一天忙碌下来，宋丽萍找到了自己的价值。从此，她成了一名义工，一有空便到社区空巢老人家里帮忙洗衣、打扫卫生、送医就诊。时间久了，口口相传，宋丽萍成了当地社区里的“名人”，但她也感到，一个人的力量过于弱小。
前些年，中原油田实施“走出去”战略，开创国内、国际市场，油田出现了许多留守“油嫂”和空巢老人。宋丽萍产生了将这些留守“油嫂”组织起来去帮扶空巢老人的念头。于是，由12名“油嫂”组成的爱心服务队成立，宋丽萍任队长。
很快，“油嫂爱心服务队”队伍不断壮大，服务对象也迅速扩展，空巢老人家里、重症患者身旁、希望小学、社会福利院、敬老院、医院都留下了“油嫂爱心服务队”奉献的身影。
65岁的许如良老人，多年前得了膀胱癌，一度心灰意冷，甚至产生轻生念头。宋丽萍得知后，来到许如良家。许如良有唱歌、跳舞的特长，于是邀请他加入社区老年艺术队，让他重新焕发生活的热情。许如良做完手术后便加入了服务队，跟宋丽萍一起去做好事、帮助他人。而今，癌症的阴影早已从他身上消失，快乐的老许又回来了。
“我现在每天都很快乐。我一定要把志愿服务做下去，把正能量传递下去，因为帮助别人就是帮助自己。”许如良说。
两年前，宋丽萍将爱心服务队发展为志愿服务站，建章立制，规范运行。志愿服务站分设多个小组，负责不同的服务项目，精准帮助不同的人群，目前志愿者已经达到2000余人。
记者了解，除了帮扶空巢老人，他们还组织为贫困小学捐书和文具，组织文艺队下乡义务演出，组织义务献血，为无业人员开办技能培训班等等。该团队被国资委授予“中央企业优秀志愿服务团队”荣誉称号。多年来的真诚奉献，宋丽萍获得了全国百名优秀志愿者、第四届全国道德模范提名奖等多项殊荣。
宋丽萍表示，这么多年，她过得很充实，“团队从最初的12人发展到今天的2000多人，爱心队伍不断壮大，志愿服务在中原油田蔚然成风，这是让人最开心的事”。
